Torneios WCOOP e Galactic Series cancelados por erros técnicos

Foi um domingo muito difícil nos escritórios da PokerStars, um dia com problemas nos servidores que obrigou ao cancelamento dos torneios WCOOP e Galactic Series.

Não é habitual, felizmente, mas também não é novidade as salas de poker terem por vezes dificuldades nos seus servidores. Problemas que obrigam ao cancelamento de alguns torneios. Para azar dos jogadores e da sala da espada vermelha, desta vez isto aconteceu num dos dias mais esperados do ano, dia onde era suposto começar o Main Event do World Championship Of Online Poker.

Os problemas não se ficaram pela sala internacional da PokerStars, e também afectaram as salas do mercado FRESPT, o que também obrigou ao cancelamento de todos os torneios Galactic Series, incluindo o Dia 1 do Main Event, que também deveria ter começado ontem.

A sala foi actualizando os jogadores através da sua conta de Twitter, sendo que o primeiro tweet a falar dos problemas foi publicado cerca das 20h00 (em Portugal Continental):

We have paused all tournaments on the .com client whilst we deal with some technical issues. We will update here as soon as we can, sorry for any inconvenience.

— PokerStars (@PokerStars) September 25, 2022

Pausamos todos os torneios na sala .com, enquanto tentamos resolver alguns problemas técnicos. Assim que possível daremos mais informações, as nossas desculpas pelo inconveniente.

Uma hora depois novo tweet, dando conta da persistência dos problemas:

We are sorry for the continued delays, we plan to keep working on this issue with the desire to restart tournaments, however, we will make a final decision within the next 25 mins and update you once that decision has been made.

— PokerStars (@PokerStars) September 25, 2022

Lamentamos os adiamentos contínuos, o nosso plano é continuar a tentar resolver este assunto com a intenção de reiniciar os torneios, contudo tomaremos uma decisão final nos próximos 25 minutos. Assim que a decisão for tomada, informaremos.

Infelizmente e como já se sabe, não foi possível corrigir os erros em tempo útil e dezenas de torneios foram cancelados, tanto na sala .com, como nas restantes salas PokerStars, incluídas as salas do mercado .FRESPT (França, Espanha e Portugal).

We are extremely sorry but we have had to cancel all tournaments currently running, with prizes awarded in accordance with our tournament cancellation policy (this will be done inline with our policy, which you can find here https://t.co/F3ZZKPUZbh). (1/2)

— PokerStars (@PokerStars) September 25, 2022

Pedimos imensas desculpas mas tivemos de cancelar todos os torneios a decorrer neste momento, atribuindo os prémios de acordo com a nossa política de cancelamento de torneios.

Não sendo este um dia qualquer, pois seria o dia para o arranque do Main Event do WCOOP e também do Main Event Galactic Series, entre dezenas de outros torneios dos 2 eventos, a sala acrescentou:

We understand the importance of today in the poker calendar, so we will update further on future plans once today’s issues are fully resolved. (2/2)

— PokerStars (@PokerStars) September 25, 2022

Compreendemos a importância do dia de hoje no calendário de poker, por isso brevemente partilharemos os nossos planos futuros, assim que os problemas técnicos sejam completamente resolvidos.

Por último a sala partilhou um print da sua política de cancelamento de torneios, que a seguir podem ver na sua versão portuguesa:

Até ao momento, a PokerStars ainda não partilhou a sua decisão sobre a disputa dos torneios cancelados.